Что такое конверсия, как ее рассчитать и увеличить
Метрики конверсии будут зависеть от вопросов, на которые нужно ответить с помощью аналитики, говорит генеральный директор WEBO Group Николай Мациевский. Например, если нужно выяснить, какой креатив работает лучше, смотрят на конверсию из показов рекламы в клики. Организация занимается предоставлением услуг монтажа промышленных систем вентиляции для бизнеса. Новых клиентов компания находит методом холодного обзвона. Агентство запустило проект, при котором конверсия из Google оказалась в несколько раз ниже, чем этот же показатель для «Яндекса».
Телефонное обслуживание клиентов — принципы для вашего бизнеса
Более узкие, нишевые магазины только выиграют от размещения фотографий команды, работающей с заказами. Если есть https://maxipartners.com/articles/poiskovye-seti-dlya-arbitrazha-trafika-i-zapuska-reklamy/ офлайн-точка, можно выложить фото и оттуда. Люди охотнее купят товар у продавцов, которых они видят в лицо.
- И о том, хорош ли для вас этот уровень конверсии.
- То есть, конверсию можно измерять на разных этапах продаж.
- Илья Прокопенко рекомендует сравнивать показатель конверсии в первую очередь со своими же показателями в динамике.
- Семь лет я проработала в гостиничном бизнесе, затем, с началом пандемии, устроилась в службу поддержки в онлайн-ритейл.
- А эффективность конверсии после нововведений можно отслеживать с определенной периодичностью.
Конверсия измеряется в процентах, а для ее расчета используется следующая формула:
А если уже считаете, то скорее углубляйтесь, и Вы увидите этот показатель в разрезе людей, продуктов, каналов рекламы, времени, места и т.д. Но помните про текст, прочитанный выше, а именно участок “конверсия бывает обманчива”. Например, насколько целевые клиенты приходят к Вам в компанию по рекламе, или насколько качественно работают Ваши продавцы. Поэтому не пугайтесь, когда увидите их вместо русского слова “конверсия”. Кстати, в своей статье ниже, мы показали больше таких обозначений, так что изучайте на здоровье.
Конверсия на сайте
Мы спросили экспертов, какие показатели стоит отслеживать постоянно и почему. Сквозная аналитика дает возможность максимально полноценно увидеть картину эффективности рекламных кампаний вплоть до выручки и продаж. Конверсия – важный показатель эффективности работы отделов маркетинга и продаж.
Как вычислить коэффициент конверсии
При этом мне казалось, что весь мой опыт очень ценен, — и я рассказала даже о работе на ресепшене. В результате резюме получилось на полторы страницы. Сейчас я занимаюсь аналитикой данных, в частности поисковой выдачей в Wildberries, хотя большую часть жизни была далека от IТ. Семь Конверсия лет я проработала в гостиничном бизнесе, затем, с началом пандемии, устроилась в службу поддержки в онлайн-ритейл. Когда мой работодатель ушёл из России, я поняла, что нужно освоить профессию, не привязанную к географии и офлайну, и выбрала курс «Аналитик данных» в Практикуме.
- Бывает, реклама приводит подходящую аудиторию, заказчики видят нужную информацию и оставляют заявки, но сделки так и не заключаются.
- В жару повысится конверсия продажи вентиляторов, а в холода — обогревателей.
- Если сайт — единственный канал привлечения и обработки клиентов, конверсия сайта и продаж — одно и то же.
- Кроме того, здесь можно в реальном времени проводить контроль успеха нововведений в части увеличения продаж.
- Например, сервис amoCRM будет фиксировать все данные и заявки от клиентов.
Этот показатель еще называют кликабельностью или CTR (англ. click-through rate). В погоне за высокой конверсией не забывайте о том, что каждый клиент — не просто звено в цифровой цепи, а личность с определенными ожиданиями, запросами и потребностями. Целевые действия приближают вас к желаемым результатам, будь то увеличение продаж или набор подписчиков. Однако чаще всего они напрямую связаны с успешными сделками, особенно в сфере коммерции.
LEAVE A COMMENT